Αποστολή & Παράδοση 

Όροι Αποστολής και Παράδοσης

► Παραλαβή από την Έδρα (Αυτοπαραλαβή)

Έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε τα εμπορεύματά σας απευθείας από εμάς. Παρακαλούμε να κανονίσετε εκ των προτέρων ραντεβού με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, ώστε να μπορέσουμε να προετοιμάσουμε εγκαίρως τα προϊόντα σας για παραλαβή.
Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης φέρει την πλήρη ευθύνη για την ασφαλή φόρτωση των εμπορευμάτων για μεταφορά.

► Παράδοση εντός Γερμανίας

Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται, ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος, μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών ή μεταφορικής εταιρείας.
Η επιλογή του συνεργάτη logistics γίνεται αποκλειστικά από την GOLDENGASTRO.

• Αξία παραγγελίας έως 300,00 € (καθαρή): Σταθερό κόστος αποστολής 14,90 € πλέον ΦΠΑ
• Αξία παραγγελίας από 300,00 € (καθαρή): Δωρεάν αποστολή
  (εξαιρούνται νησιά και ορεινοί σταθμοί)

Σημαντικές Πληροφορίες Παράδοσης:

• Πεζοδρόμιο (Bordsteinkante): Η παράδοση πραγματοποιείται κατά κανόνα «ελεύθερα στο πεζοδρόμιο». Η μεταφορά των εμπορευμάτων εντός του κτιρίου καθώς και η απομάκρυνση των υλικών συσκευασίας δεν περιλαμβάνονται στην τιμή.
• Πρόσβαση: Ο πελάτης οφείλει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση παράδοσης είναι προσβάσιμη με φορτηγό (έως 7,5 τόνους). Τυχόν πρόσθετα έξοδα λόγω στενών δρόμων ή περιορισμών παράδοσης βαρύνουν τον πελάτη.
• Προσαυξήσεις για νησιά: Οι παραδόσεις σε γερμανικά νησιά ή ορεινούς σταθμούς επιβαρύνονται με επιπλέον κόστος. Τα σχετικά έξοδα γνωστοποιούνται ξεχωριστά με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

► Συναρμολόγηση και Εγκατάσταση

Η συναρμολόγηση ή εγκατάσταση των συσκευών δεν περιλαμβάνεται στις βασικές μας υπηρεσίες.
Εάν χρειάζεστε υποστήριξη για την τοποθέτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για να λάβετε εξατομικευμένη προσφορά.

► Σημαντική Σημείωση για την Παραλαβή Εμπορευμάτων (Ζημίες Μεταφοράς)

Ο πελάτης ή εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπός του υποχρεούται να αποσυσκευάσει τα εμπορεύματα κατά την παράδοση, παρουσία του οδηγού, και να ελέγξει άμεσα την πληρότητα και την ακεραιότητά τους.

• Ζημίες: Τυχόν εμφανείς ζημίες πρέπει υποχρεωτικά να αναγράφονται αναλυτικά στα έγγραφα μεταφοράς και να επιβεβαιώνονται με υπογραφή του οδηγού.
• Μεταγενέστερες αξιώσεις: Επισημαίνουμε ρητά ότι κρυφές ζημίες μεταφοράς, οι οποίες δηλώνονται μετά την αποχώρηση του οδηγού, δεν μπορούν να αναγνωριστούν από την ασφαλιστική εταιρεία.

Έξοδα Αποστολής Εξωτερικού (Ευρώπη)

Οι παρακάτω τιμές είναι ενδεικτικές και αφορούν κόστος ανά παλέτα. Το τελικό κόστος εξαρτάται από την ποσότητα, το βάρος και τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού.
Το οριστικό κόστος αποστολής θα σας γνωστοποιηθεί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.